Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 28 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Scan and Fix (далее — «Исполнитель») и пользователем сайта safrnd.ru (далее — «Заказчик») при оказании услуг удалённой IT-поддержки, разработки программного обеспечения, создания веб-сайтов и иных услуг, представленных на сайте.

Используя сайт и/или оставляя заявку, Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по удалённой IT-поддержке и разработке в соответствии с описанием, представленным на сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на согласованных условиях.

3. Порядок оказания услуг

Заказчик оставляет заявку через форму на сайте, чат или мессенджер.
Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей и согласования стоимости.
После согласования Исполнитель приступает к работе.
Удалённое подключение осуществляется через AnyDesk, RustDesk или RDP — с согласия Заказчика.
Заказчик в любой момент может прервать сеанс удалённого доступа.

4. Оплата и возвраты

Стоимость услуг согласовывается индивидуально до начала работ. Оплата производится по факту выполнения — если не оговорено иное. В течение 14 дней после сдачи проекта Исполнитель бесплатно устраняет недостатки, возникшие по его вине.

5. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную в ходе оказания услуг, включая данные, хранящиеся на устройствах Заказчика. Политика обработки персональных данных изложена в Политике конфиденциальности.

6. Ответственность

Исполнитель прилагает все усилия для качественного оказания услуг, но не несёт ответственности за:

Проблемы, вызванные некорректными действиями Заказчика после завершения работ.
Потерю данных, если Заказчик не создал резервную копию (о необходимости которой Исполнитель предупреждает).
Сбои, вызванные неисправным оборудованием Заказчика.

7. Контакты

По всем вопросам: help@safrnd.ru